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La relation client

La relation client est l'ensemble des tâches qui impliquent les interactions avec le client. Sa gestion constitue l'une des priorités des entreprises à succès. Les activités rassemblent essentiellement la prospection, le pilotage des missions, mais aussi le service après-vente.

Suivre un blog dédié à la relation client est essentiel pour avoir un œil au quotidien sur l'innovation, les actualités, la satisfaction et l'insatisfaction du client ainsi que sur les interviews. Dans cette catégorie, vous lirez de nouvelles informations régulièrement pour être à la page et pour découvrir une variété de conseils utiles.