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Secrétariat téléphonique à Poitiers

Pour que les activités d’un professionnel puissent s’effectuer correctement, certains services requièrent d’assurer une permanence. Parmi eux, il y le secrétariat téléphonique à Poitiers, qui il faut bien le reconnaître, représente le centre névralgique des relations externes de la société.

Pourquoi externaliser le secrétariat téléphonique

Tout bon professionnel le sait. Le téléphone est le premier outil qui permet de rentrer directement en contact avec les potentiels clients ou partenaires. En ce sens, il est d’une grande importance dans l’organisation d’une structure. C’est d’ailleurs, l’une des raisons pour lesquelles, une personne est spécialement commise à la gestion des appels entrants et sortants de l’entreprise. Cela dit, malgré cette précaution, et pour maintes raisons, il est possible que le standardiste téléphonique ne puisse donner suite à un appel. D’autant plus, qu’en cas de départ en congé, la vacance du poste pourrait grever le fonctionnement de la société. Par conséquent, un grand nombre d’entreprises, sises dans le département de la Vienne, font appel à un secrétariat téléphonique à Poitiers externalisé. Ceci, leur permettra non seulement, d’assurer l’intérim du poste de secrétaire, mais également de s’assurer que tous les appels seront traités.

Confier le secrétariat téléphonique à Poitiers à un prestataire

Dans l’hypothèse d’un départ en congé, il est bien entendu impératif d’assurer une permanence de service. Il est vrai que dans de telles circonstances, il semble plus approprié d’effectuer une rotation de personnel en interne. Toutefois, cela peut engendrer un manque de ressource humaine au niveau des autres services. De plus, il est fort probable que l’intérimaire ne puisse assurer correctement le fonctionnement du service. Dans ce cas, il est recommandé de faire appel à un prestataire tel que Médiphone pour assurer le secrétariat téléphonique à Poitiers. En bénéficiant de ses services, la société pourra s’assurer des services d’un professionnel. D’ailleurs, les services assurés par Médiphone peuvent être réalisés de manière ponctuelle, notamment lors d’un départ en congé, ou encore pour une durée plus longue. En tant que professionnel exerçant depuis plus de 20 ans, Médiphone a la capacité d’assurer la gestion des appels, de l’accueil téléphonique, le filtrage et la redirection des appels à l’émission des appels vers les différents clients ou partenaires, jusqu’à des missions particulières de marketing téléphonique.

Le syndicat des métiers de l'accueil téléphonique

MEDIPHONE TELESERVICES est membre de la Chambre Professionnelle des Centres d’Accueil Téléphonique (SIST) dont elle applique le code de déontologie (Certificat Professionnel de Conformité).

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