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Secrétariat téléphonique à Saint Nazaire

Pour éviter un surplus de travail, mais surtout afin d’optimiser la capacité de leurs employés, de plus en plus d’entreprises optent pour une externalisation de services. Dans la plupart des cas, il s’agit du service de secrétariat téléphonique à Saint-Nazaire.

Les avantages de l’externalisation de services

Par définition, l’externalisation de services consiste à confier les tâches particulières à un prestataire externe à l’entreprise. De ce fait, cela permet à cette dernière d’optimiser ses ressources, notamment humaines, qui pourront entièrement se focaliser sur les objectifs prioritaires de l’entreprise. Étant donné le volume du trafic des appels transitant par un standard téléphonique, et les compétences particulières requises pour cette tâche, c’est le service de secrétariat téléphonique qui est le plus souvent confié à un prestataire externe. Ainsi, pour une société située en Loire Atlantique, il est possible de trouver un prestataire de secrétariat téléphonique à Saint-Nazaire. Grâce à sa présence dans le secteur depuis 1993, la société Médiphone s’est imposée comme étant une référence incontournable. Preuve en est, la collaboration fructueuse faite avec des entreprises de renommée internationale.

Du secrétariat téléphonique à Saint Nazaire à la saisie de données

Depuis l’arrivée des nouvelles technologies de communication, la société Médiphone s’est positionnée comme étant une structure professionnelle de référence en centre d’appel téléphonique. De ce fait, elle a constamment développé ses compétences dans le secteur, plus particulièrement dans le secrétariat téléphonique à Saint Nazaire. Ainsi, depuis de nombreuses années, Médiphone est devenu indispensable en matière de gestion d’appel, de prise de rendez-vous, jusqu’à la gestion d’agendas. D’ailleurs, en facturant ses prestations selon le nombre d’appels reçus ou passés, Médiphone propose des tarifs défiants toute concurrence. Mais si la téléphonie professionnelle s’est fortement développée au cours de ces dernières années, les moyens de communication en ont fait tout autant. Par conséquent, Médiphone a élargi son domaine d’intervention sur la saisie de données. Parmi les prestations qu’elle propose, il y a la saisie de texte, les coupons-réponses, l’indexation de fichier et également l’audiotypie. Si une chose est sûre, c’est que la société Médiphone veut être un acteur à part entière au développement des entreprises qui font appel à ses services.

Le syndicat des métiers de l'accueil téléphonique

MEDIPHONE TELESERVICES est membre de la Chambre Professionnelle des Centres d’Accueil Téléphonique (SIST) dont elle applique le code de déontologie (Certificat Professionnel de Conformité).

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