02 43 61 46 20 40 Rue Saint-André 72000 LE MANS

Télésecrétariat d’entreprise

L’externalisation de l’accueil téléphonique.

  • L’accueil entreprise, l’une des fonctions les plus externalisées
  • L’externalisation de l’accueil téléphonique peut revêtir plusieurs forme comme la relève de standard ou le débordement d’appels
  • Pas de dépenses liées au recrutement de salariés, leur formation et l’achat de nouveau matériel
Télésecrétariat d’entreprise

L’accueil téléphonique par MEDIPHONE TELESERVICES :

  • Une équipe expérimentée pour garantir des compétences pour garantir la bonne prise en charge de vos appels
  • Un service à la carte comme la mise en place d’un prédécroché et d’un répondeur personnalisé
  • Pour des clients toujours satisfaits : après filtrage, orientation des appels directement vers les lignes privées ou téléphones portables des collaborateurs. S’ils sont dans l’impossibilité de répondre, envoi d’un message instantané par mail.
  • Une gestion personnalisée de l’organigramme d’entreprise

« Et pour être toujours plus proche de vous, une diversification des services ».

  • Émission d’appels : Invitation à des salons, appels mystères pour mesurer la satisfaction client, mise en place de sondages et enquêtes, recouvrement de créances…
  • Mise sous pli et numérisation : Notre machine à mise sous pli peut traiter jusqu’à 2200 plis à l’heure !
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Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter :

Le syndicat des métiers de l'accueil téléphonique

MEDIPHONE TELESERVICES est membre de la Chambre Professionnelle des Centres d’Accueil Téléphonique (SIST) dont elle applique le code de déontologie (Certificat Professionnel de Conformité).

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