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Télésecrétariat médical

Depuis plus de 30 ans, Médiphone Téléservices est là pour s’occuper de votre télésecrétarait médical.

Du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi, de 8h à 12h,

9 télésecrétaires sont à votre disposition. 

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En partenariat avec

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Médiphone Téléservices

Le spécialiste du télésecrétariat médical

Créée en 1993, Médiphone Téléservices est une agence de télésecrétariat située au Mans. Nous disposons d’une équipe de secrétaires expérimentées dans le milieu du secrétariat médical, et assurons pour vous la réception et l’émission d’appels téléphoniques.

Notre service de télésecrétariat médical est conçu pour répondre aux besoins des professionnels de la santé tels que les médecins généralistes, dermatologues, pédiatres, ostéopathes, pédicures-podologues, ORL, ainsi que d’autres spécialités médicales. 

Depuis plus de 30 ans, Médiphone Téléservices est là pour vous fournir un service d’accueil téléphonique des plus qualitatifs et personnalisés. Les 9 télésecrétaires assurent une prise de rendez-vous rapide et étudiée pour une gestion optimale de votre agenda

Médiphone Téléservices, un secrétariat de qualité, réactif, disponible et sans engagement sur la durée.

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Pour donner vos instructions, consulter vos messages et vos RDV en déplacement :

Notre service de télésecrétariat médical

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Notre service de télésecrétariat médical se distingue par son engagement envers le professionnalisme constant. Bénéficiez d’une équipe qualifiée et expérimentée, spécialisée dans ce domaine, prête à assurer un accueil personnalisé à vos patients. Nous accordons une écoute attentive à leurs besoins, identifions rapidement la raison de leur appel et gérons efficacement la prise de rendez-vous. Avec Médiphone Téléservices, la gestion de votre agenda est toujours impeccable, et nos secrétaires veillent également à assurer les rappels de rendez-vous.

Nos services sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 12h.. De plus, nous proposons la personnalisation de votre pré-décroché grâce à Médiphone Studio.

Avec une équipe de 9 télésecrétaires à votre disposition, notre engagement est de répondre aux besoins des professionnels de la santé de manière efficace et personnalisée.

Emission d’appels

Nos secrétaires ne se contentent pas seulement de répondre aux appels entrants, mais elles sont également aptes à émettre des appels sortants selon les besoins spécifiques de votre cabinet médical. Cette capacité supplémentaire nous permet d’assurer une gestion encore plus complète de votre secrétariat médical et de fournir un service de premier choix à vos patients.

En effet, l’émission d’appels sortants peut être cruciale dans divers scénarios. Par exemple, si un problème survient avec l’un de vos rendez-vous, comme une urgence médicale ou une impossibilité pour vous d’honorer un rendez-vous prévu, nos secrétaires sont habilitées à contacter immédiatement le patient concerné. Elles sont formées pour gérer de telles situations avec professionnalisme et empathie.

Dans le cas où un rendez-vous doit être annulé ou reporté, nos secrétaires se chargent de communiquer cette information au patient, en s’assurant de lui proposer une nouvelle date qui convienne à la fois à lui et à votre emploi du temps. Cette approche proactive garantit une communication transparente et efficace entre votre cabinet médical et vos patients, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction de ces derniers.

En partenariat avec

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Médecins généraliste

Dermatologues

Pédiatres

Ostéopathes

Pédicures-podologues

ORL

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Un partenaire de qualité

Médiphone Téléservices,
votre partenaire de confiance

Médiphone Services vous propose de déléguer vos besoins administratifs et notamment la réception de vos appels entrants, la prise de rendez-vous et la gestion de votre agenda grâce à son service de télésecrétariat médical. Nous assurons la permanence téléphonique du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00, et le samedi de 8h00 à 12h00. 

Notre équipe est composée de 9 secrétaires qualifiées dans le domaine du secrétariat médical pour les cabinets, les professions libérales mais également les entreprises

Parce que chaque professionnel à des besoins différents, notre offre est sans engagement. Ainsi, vous êtes libres de solliciter nos services sur la période souhaitée, selon les besoins de votre activité.

Médiphone Téléservices, au service de vos besoins.

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